Однозначнно плохо!Сотрудник фирмы Светлана с первого раза не поняла причину моего звонка и бросила трубку!Моя сестра приобрела турпутевке в Турцию и по итогу вместо обещанного получила проживание на цокольном этаже,в грязном номере с запахом и тараканами!При обращении на стойке администратора ее послали…,А Светлана в переписке все свела на смех,а так же ответила что доплатите и получите номер более удобный и пусть сестра не беспокоит нас!Только после того как я написала и отправила жалобы во все инстанции она начала думать головой и как то начала вроде решать проблему,но пока без результата!Надеюсь все таки решиться вопрос или Вас ждёт судебное разбирательство и поверьте мы суд выйграем!!!